Vous pouvez mettre votre système de sécurité en mode test, ou l’en retirer, directement dans l’application Fluent.
Qui peut le faire? Seul l’identifiant principal, ou un identifiant secondaire qui dispose des autorisations Master Control (contrôle maître) ou Full Control (contrôle total), peut mettre le système en mode test. Si l’option System Test Mode ne s’affiche pas, demandez au titulaire principal du compte de le faire à votre place ou de modifier vos autorisations.
1. Ouvrez l’application Fluent sur votre appareil mobile et connectez-vous au besoin.
2. Touchez l’icône de menu More (☰).
3. Allez à Monitoring Settings (paramètres de télésurveillance).
4. Touchez System Test Mode (mode test du système).
5. Sous Duration (durée), choisissez un test d’une heure ou de deux heures.
6. Touchez Start Test Mode (démarrer le mode test).
7. Confirmez votre choix.
8. Pour annuler le mode test avant la fin de la durée choisie, touchez Stop Test Mode (arrêter le mode test).
Vous ne pouvez pas utiliser l’application? Appelez-nous au 1 855 238-4826 et demandez qu’on mette votre système en mode test. Restez en ligne jusqu’à la fin de votre test.
Besoin d’aide supplémentaire? Communiquez avec notre équipe d’assistance :
Courriel : [email protected]
Sans frais : 1 855 238-4826 (du lundi au samedi, de 8 h à 18 h, heure des Rocheuses)
Nous vous recommandons d’être sur place lorsque vous appelez, car nous pourrions avoir à vous guider dans des étapes de dépannage.